Toda as vezes que uma fabricante de automóveis faz um recall a imagem dela fica arranhada. Afinal, a empresa está afirmando ao público que vendeu um produto com defeito. Por isso, o ato é visto como sendo o diabo para as fabricantes.A Volkswagen sabe bem disso e resolveu fazer um recall sem o chamar de recall. Vou explicar melhor, a empresa admitiu que o seu motor 1.0l VHT tem problemas e por isso irá convocar 400 mil proprietários de Gol, Voyage e Fox fabricados entre 2008 e 2009 para fazer uma visita as suas concessionárias. Mas, ao invés de chamar isso de recall decidiu chamar de: “Campanha de Oficina Ativa”!
Segundo a Volkswagen, não há riscos à segurança, por isso não foi realizado um recall oficial. Pela campanha, os propulsores terão o óleo lubrificante substituído, os proprietários receberão instruções para trocar de óleo a cada seis meses ou 10 mil quilômetros e o prazo de garantia dos motores será extendido de 3 para 4 anos. Os serviços realizados são gratuitos.
Para maiores informações, a Volkswagen coloca à disposição o telefone 0800 019 5775.
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